Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Traumhochzeit Deutschland GmbH (nachfolgend "Agentur" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" genannt) bezüglich der Erbringung von Hochzeitsplanungsdienstleistungen.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als die Agentur ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, insbesondere auch dann, wenn die Agentur in Kenntnis der AGB des Auftraggebers ihre Leistungen vorbehaltlos erbringt.

2. Definitionen

In diesen AGB gelten folgende Definitionen:

• "Agentur" bezeichnet die Traumhochzeit Deutschland GmbH, die Hochzeitsplanungsdienstleistungen anbietet.
• "Auftraggeber" bezeichnet die Person(en), die die Dienstleistungen der Agentur in Anspruch nehmen.
• "Dienstleistungen" bezeichnet die von der Agentur angebotenen Hochzeitsplanungs- und Organisationsleistungen.
• "Vertrag" bezeichnet die zwischen der Agentur und dem Auftraggeber getroffene Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen.
• "Dienstleister" bezeichnet Dritte, die im Auftrag des Auftraggebers Leistungen für die Hochzeit erbringen (z.B. Caterer, Fotografen, Location).
• "Hochzeitstermin" bezeichnet das vereinbarte Datum, an dem die Hochzeit stattfinden soll.

3. Vertragsschluss und Leistungsumfang

3.1 Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen der Agentur und dem Auftraggeber kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur zustande. Mündliche Nebenabreden und Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Agentur, um wirksam zu sein.

3.2 Leistungsumfang

Der Umfang der von der Agentur zu erbringenden Leistungen wird im Vertrag individuell festgelegt. Die Agentur bietet verschiedene Leistungspakete an, die im Einzelnen aufgeführt werden. Zusätzliche Leistungen können gesondert vereinbart werden und werden separat in Rechnung gestellt.

3.3 Leistungszeit

Die Agentur erbringt ihre Leistungen innerhalb der vereinbarten Fristen. Termine für die Leistungserbringung sind nur verbindlich, wenn sie von der Agentur schriftlich bestätigt wurden. Die Agentur haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder durch nicht von ihr zu vertretende Umstände verursacht werden.

3.4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, der Agentur alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Bei nicht rechtzeitiger oder unvollständiger Bereitstellung kann die Agentur für dadurch entstehende Verzögerungen oder Mängel nicht verantwortlich gemacht werden.

4. Vermittlung von Dienstleistern

4.1 Die Agentur unterstützt den Auftraggeber bei der Auswahl geeigneter Dienstleister für die Hochzeit. Die Agentur tritt dabei lediglich als Vermittler auf. Verträge über die Erbringung von Leistungen kommen ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und dem jeweiligen Dienstleister zustande.

4.2 Die Agentur übernimmt keine Haftung für die Leistungen der von ihr vermittelten Dienstleister. Der Auftraggeber ist verpflichtet, sich über die Konditionen der Dienstleister zu informieren und diese vor Vertragsschluss zu prüfen.

4.3 Die Agentur wird die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen der Dienstleister überwachen und bei Problemen vermittelnd tätig werden. Eine Garantie für die ordnungsgemäße Leistungserbringung durch die Dienstleister kann die Agentur jedoch nicht übernehmen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Vergütung für die Leistungen der Agentur ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Die Zahlungsbedingungen sind wie folgt:

• 30% der vereinbarten Vergütung bei Vertragsschluss
• 40% der vereinbarten Vergütung sechs Monate vor dem Hochzeitstermin
• 30% der vereinbarten Vergütung vier Wochen vor dem Hochzeitstermin

5.3 Zusätzliche Leistungen, die nicht im Vertrag enthalten sind, werden separat in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.

5.4 Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

6. Stornierung und Kündigung

6.1 Der Auftraggeber kann den Vertrag jederzeit kündigen. Bei Kündigung durch den Auftraggeber fallen folgende Stornierungsgebühren an:

• Bis 12 Monate vor dem Hochzeitstermin: 30% der vereinbarten Vergütung
• Bis 9 Monate vor dem Hochzeitstermin: 50% der vereinbarten Vergütung
• Bis 6 Monate vor dem Hochzeitstermin: 70% der vereinbarten Vergütung
• Bis 3 Monate vor dem Hochzeitstermin: 85% der vereinbarten Vergütung
• Weniger als 3 Monate vor dem Hochzeitstermin: 100% der vereinbarten Vergütung

6.2 Die Agentur kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere wenn:

• Der Auftraggeber seinen Zahlungsverpflichtungen trotz Mahnung nicht nachkommt
• Der Auftraggeber seine Mitwirkungspflichten trotz Aufforderung nicht erfüllt
• Ein Vertrauensverhältnis zwischen den Parteien nicht mehr besteht

6.3 Im Falle einer Kündigung durch die Agentur aus wichtigem Grund hat die Agentur Anspruch auf die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen.

7. Haftung

7.1 Die Agentur haftet für eigenes Verschulden sowie für das Verschulden ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7.2 Die Haftung der Agentur ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder um die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7.3 Die Agentur haftet nicht für Leistungsstörungen oder Schäden, die durch höhere Gewalt wie Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen oder andere von der Agentur nicht zu vertretende und nicht vorhersehbare Ereignisse verursacht werden.

7.4 Die Agentur haftet nicht für die Leistungen der von ihr vermittelten Dienstleister. Für deren Leistungen sind ausschließlich die Dienstleister selbst verantwortlich.

8. Datenschutz

8.1 Die Agentur erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Auftraggebers nur, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind.

8.2 Die Agentur wird die Daten des Auftraggebers nicht ohne dessen Einwilligung an Dritte weitergeben, es sei denn, sie ist hierzu gesetzlich verpflichtet oder die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

8.3 Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung der Agentur enthalten, die auf der Website eingesehen werden kann.

9. Urheberrechte und Bildrechte

9.1 Alle von der Agentur erstellten Konzepte, Pläne, Entwürfe und sonstigen Unterlagen bleiben Eigentum der Agentur und sind urheberrechtlich geschützt.

9.2 Der Auftraggeber erhält an diesen Materialien ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer und für die Zwecke des Vertrages.

9.3 Die Agentur ist berechtigt, Fotos und Videos der von ihr geplanten Hochzeit für ihre eigene Werbung zu verwenden, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht. Die Agentur wird dabei die Persönlichkeitsrechte des Auftraggebers und der Gäste respektieren.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der Agentur, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Ersatzregelung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung angestrebten Zweck möglichst nahekommt.

10.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.